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Acceder a mi cuenta en Comunidad del amor al proporcionar mi nombre de usuario y contraseña
Haz clic en una de las preguntas que se muestran a continuación para ver la respuesta a la pregunta.
- Q. He olvidado mi nombre de usuario o mi contraseña. ¿Pueden decirme cuál es?
-
A.
No hay ningún problema. Pulsa aquí y proporciónanos tu información de registro. ¿Todavía necesitas ayuda? No dudes en contactarnos.
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- Q. ¿Cómo cambio mi nombre de usuario o mi contraseña?
-
A.
Simplemente edita la información de registro en los datos de tu cuenta.
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- Q. ¿Por qué no puede ser mi nombre de usuario igual que mi dirección de correo electrónico?
-
A.
Tu nombre de usuario es una palabra o frase exclusiva que tú eliges; puede que describa tu personalidad o lo que buscas en una pareja. A diferencia de tu dirección de correo electrónico, tu nombre de usuario no se corresponde de ninguna forma con tu identidad fuera de la comunidad Comunidad del amor: garantizando así que tu anonimato se mantiene hasta que decidas revelar tu identidad.
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- Q. ¿En qué consiste el acceso automático?
-
A.
La característica de acceso automático de Comunidad del amor nos permite reconocerte cada vez que visitas nuestro portal: eliminando así la necesidad de pedirte el nombre de usuario y la contraseña cada vez que nos visitas.
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- Q. ¿Cómo activo y desactivo el acceso directo?
-
A.
Puedes activar y desactivar la característica siempre que quieras visitando la página Acceso automático en mi cuenta.
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- Q. Si otras personas utilizan mi ordenador, ¿que debo saber sobre el acceso automático?
-
A.
Si otras personas utilizan tu ordenador, recuerda que podrían utilizar la característica de acceso automático para acceder a tu cuenta.
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- Q. ¿Qué sucede si comparto mi ordenador con un amigo?
-
A.
Si otras personas utilizan tu ordenador, recuerda que la activación de la característica de acceso directo de Microsoft (Passport) o AOL (ScreenName) podría permitirles acceder a tu cuenta en Comunidad del amor. Debes considerar la posibilidad de desactivar la característica de acceso directo de Microsoft (Passport) o AOL (ScreenName) si has vinculado tu cuenta en Comunidad del amor.
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- Q. ¿Cómo actualizo mi información de registro?
-
A.
Visita Mi cuenta y selecciona Información de registro. Esto te permite actualizar tu nombre de usuario, contraseña, dirección de correo electrónico, género y otros datos.
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- Q. ¿Por qué no puede ser mi contraseña igual que mi dirección de correo electrónico?
-
A.
Tu contraseña es una palabra o frase exclusiva que tú eliges. A diferencia de tu dirección de correo electrónico, tu contraseña no se debe corresponder de ninguna forma con tu identidad fuera de la comunidad Comunidad del amor: garantizando así que tu anonimato se mantiene hasta que decidas revelar tu identidad.
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- Q. He intentado acceder con mi antiguo nombre de usuario y contraseña, pero ya no funcionan. ¿Qué puedo hacer?
-
A.
Si crees que puedes haber dado una contraseña equivocada o la has olvidado, accede de nuevo y haz clic en "¿Te has olvidado de tus datos de acceso?" para recibirlos por correo electrónico. Es posible que nuestra base de datos de usuarios dé por retirados los usuarios cuyas cuentas han permanecido inactivas durante más de seis meses (con o sin perfiles). En tal caso, intenta registrarte de nuevo con tu antiguo nombre de usuario y una nueva contraseña. Si no dispones de tu antiguo nombre de usuario, regístrate con nuevos datos de acceso (nombre de usuario y contraseña) para empezar tu búsqueda de alguien especial.
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